Diplomado en Negociación y liderazgo para la gestión de conflictos

El Diplomado en Negociación y Liderazgo para la Gestión de Conflictos tiene por objetivo que profesionales de diversas disciplinas adquieran herramientas y habilidades prácticas para gestionar el conflicto, a través de la negociación efectiva y el liderazgo estratégico.

En este diplomado se estudia el conflicto como un fenómeno social y comunicacional, analizando la confianza, el poder, la comunicación y la toma de decisiones como elementos fundamentales. Se trabaja, a su vez, el Sistema de Negociación UC, para obtener mejores resultados en las negociaciones y conservar o mejorar las relaciones, desde una perspectiva realista, aplicada al contexto chileno y con la flexibilidad necesaria para abordar las más diversas situaciones. Conjuntamente, se desarrollan herramientas para liderar basadas en el autoconocimiento y la efectividad personal, para, de esta forma, movilizar equipos en vista de propósitos claros, manejando estratégicamente el conflicto dentro de las organizaciones.

Esto es necesario porque, pese a que solucionar conflictos es una actividad permanente de profesionales y equipos de diversas disciplinas, pocos cuentan con herramientas concretas para abordarlas, dejando pasar oportunidades para generar valor y afectando las relaciones. En este contexto, el Programa de Negociación UC imparte este diplomado hace ya 20 años, liderando en el país la formación de profesionales y ejecutivos que requieren negociar, liderar y gestionar conflictos exitosamente en diversos ámbitos.

Lo anterior se aborda con metodologías modernas, prácticas e interdisciplinarias, que propician el aprender haciendo, la reflexión personal y la discusión en clases. Se utilizan casos de estudio, actividades de discusión grupal y negociaciones simuladas que permitan aplicar los conceptos trabajados en clases.