Términos y condiciones

Nombre de fantasía: Around Places

Razón social: Around Places SpA

RUT: 78.522.758-1

Domicilio: Las Condes, Santiago, Chile

Contacto: contact@aroundplaces.com

Estos datos se publican conforme al Reglamento de Comercio Electrónico (Decreto 6 de 2021) y a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

En Around Places encuentras cuatro cosas:

Eventos: conciertos, teatro, deportes, festivales y más, reunidos desde sitios de venta de terceros (hoy Passline, PuntoTicket, Ticketmaster, Ticketplus, Eventrid, Pases Parques, PortalTickets, Toliv, Ecopass, Bigbox), cargados por nuestro equipo o publicados por organizadores aprobados.

Experiencias: actividades para hacer cuando quieras o para regalar (gastronomía, bienestar, aventura, escapadas), publicadas por empresas que las venden en su propio sitio.

Parques nacionales: información y fechas de entradas a parques y áreas protegidas, que se compran en el sistema oficial de reservas.

Guías de viaje: contenido digital escrito por nuestro equipo o por autores aprobados. Son gratuitas.

Cuando presionas “Comprar”, “Ver entradas” o un botón parecido en un evento, una experiencia o un parque, sales de Around Places y la compra ocurre íntegramente en el sitio del vendedor, del organizador o del operador, bajo sus propios términos, precios y políticas de cambios y devoluciones. Nosotros no cobramos, no emitimos entradas ni vouchers, no gestionamos devoluciones y no participamos de esa transacción. Los derechos que la Ley 19.496 te da como consumidor los ejerces frente a ese vendedor.

Tampoco organizamos eventos ni prestamos las experiencias. Si algo se suspende, cambia de fecha o de lugar, la información y la eventual devolución dependen del organizador y del vendedor.

La información de eventos, experiencias y parques (precios, fechas, horarios, lugares, lo que incluye) se obtiene de forma automatizada desde las fuentes mencionadas o la entregan sus organizadores, y se actualiza periódicamente. Puede estar desactualizada o contener errores. Antes de comprar, confirma siempre los datos en el sitio del vendedor: lo que ahí diga es lo que vale.

Hacemos un esfuerzo razonable por corregir lo que detectamos, pero no garantizamos que esa información esté completa, actualizada o libre de errores. Lo mismo vale para datos complementarios como el pronóstico del tiempo, los mapas o las rutas de una guía, que son referenciales: una ruta dibujada entre dos puntos no es un recorrido calculado.

Para mirar el sitio no necesitas cuenta. Crearla es opcional y sirve para guardar eventos y guías, marcar a qué vas a ir, escribir reseñas, participar en los foros, acumular puntos y logros y recibir recomendaciones. Al registrarte declaras que los datos que entregas son verdaderos y que eres responsable de mantener tu contraseña en reserva.

Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años. Si tienes entre 14 y 18, necesitas autorización de tu padre, madre o representante legal.

Puedes cerrar o eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi perfil → Ajustes o escribiendo a contact@aroundplaces.com. Podemos suspender o cerrar una cuenta que se use para incumplir estas condiciones.

Cualquier persona con cuenta puede postular como autor desde su perfil. Si se aprueba, puede escribir guías; cada versión que publique la revisa nuestro equipo antes de que aparezca en el sitio, y podemos pedir cambios o rechazarla.

El autor declara que el contenido es suyo o que tiene derecho a usarlo (textos, fotos, videos, mapas), que es veraz y que no infringe derechos de terceros, y responde por ello. Conserva la autoría y nos autoriza a mostrar y promocionar la guía en Around Places mientras esté publicada.

Los organizadores aprobados pueden publicar sus propios eventos. Cada evento que envían lo revisa nuestro equipo antes de publicarse. El organizador responde por la exactitud de lo que publica, por tener derecho a usar las imágenes y textos, y por la realización del evento y su venta.

Las reseñas y los comentarios son responsabilidad de quien los escribe y deben basarse en una experiencia real. No se permite contenido que insulte, amenace, discrimine, invada la privacidad de terceros, promueva actividades ilegales, haga publicidad no solicitada, sea engañoso o infrinja derechos de autor.

Moderamos: podemos ocultar o eliminar reseñas y comentarios y suspender cuentas por un tiempo determinado o de forma permanente. Al publicar nos autorizas a mostrar tu contenido dentro del sitio; sigues siendo su autor y puedes pedir su eliminación.

Los puntos y logros (badges) reconocen tu actividad en el sitio. No tienen valor en dinero, no se pueden vender ni transferir, y podemos ajustar sus reglas. Podemos anular los obtenidos con actividad falsa o automatizada.

El nombre, el diseño y el software de Around Places, y las guías de nuestro equipo, son nuestros. Los nombres, logos, imágenes y textos de cada evento, experiencia o parque pertenecen a sus organizadores, artistas, operadores o sitios de venta, y se muestran con fines informativos, identificando la fuente y enlazando a ella. Las guías de autores pertenecen a sus autores.

Si eres titular de un contenido y quieres que lo retiremos, escríbenos a contact@aroundplaces.com indicando cuál es y por qué: lo revisamos y, si corresponde, lo damos de baja.

El servicio se ofrece “tal como está”. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. En la medida que lo permite la ley chilena, no respondemos por perjuicios derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de usarlo, ni de lo que ocurra en los sitios de terceros a los que enlazamos. Nada de esto limita los derechos irrenunciables que te da la Ley 19.496.

Podemos modificar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha arriba. Si el cambio es relevante, lo avisamos en el sitio y, si tienes cuenta, te pediremos aceptarlo de nuevo.

Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Chile. Como consumidor, conservas la posibilidad de reclamar ante el SERNAC. Para cualquier consulta, escríbenos a contact@aroundplaces.com.