Diplomado en Gestión de E-commerce

El Diplomado en gestión de e-commerce busca que los participantes adquieran herramientas de gestión aplicadas al e-commerce que permitan generar una diferenciación frente a un contexto altamente competitivo. Administrar un e-commerce no es una tarea fácil, la dinámica particular de este tipo de negocios necesitan de la implementación de estrategias funcionales que permitan enfrentar problemáticas propias del canal online de mejor manera.

*Este Diplomado cuenta con al menos un curso SENCE.

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Las organizaciones que logran gestionar de manera eficiente el canal online podrán enfrentar de mejor forma problemáticas propias del negocio, por ejemplo, ticket promedio bajos, altos índice de abandono de carritos o bajas tasas de recompra. Entender que el error puede estar en la propia planificación y que no es sólo una externalidad parte del entorno es clave para mejorar los resultados.

Al finalizar el diplomado el estudiante podrá gestionar de manera eficiente estrategias de E-commerce utilizando conocimiento de vanguardia de los aspectos claves del marketing digital, el análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario y conocimientos del viaje del cliente web.

Los cuatro cursos son en formato e-learning, el cual permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entrega flexibilidad en los horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados a las temáticas tratadas, incorporando sus distintas visiones y diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves de estas temáticas.