Coaching para ventas en entornos desafiantes

El programa tiene como propósito potenciar las habilidades de coaching aplicadas a las ventas en entornos desafiantes, fortaleciendo el liderazgo personal, la gestión de conversaciones efectivas y la resolución de conflictos, con el fin de alcanzar resultados comerciales sobresalientes.

Aviso importante sobre grabación de clases:

Las clases son grabadas únicamente con fines académicos internos del curso. Estas grabaciones no se entregan ni se publican a los estudiantes.

Los contenidos de las clases están respaldados en los recursos disponibles en la plataforma.

Todo el contenido, materiales y evaluaciones del curso son propiedad de la Pontificia Universidad Católica de Chile y se encuentran protegidos por normativa institucional. La reproducción o difusión sin autorización constituye una infracción.

(*) El cierre de matrículas será 48 horas hábiles antes del inicio de la actividad.

Este programa entrega herramientas de coaching aplicadas al ámbito comercial, orientadas a mejorar el desempeño en entornos de alta exigencia. A lo largo de tres módulos, los participantes aprenderán a utilizar el modelo del observador y el lenguaje como herramientas generativas, a conectar el propósito personal con las metas organizacionales, a gestionar emociones y creencias limitantes, y a desarrollar liderazgo personal para afrontar desafíos adaptativos y resolver conflictos de manera efectiva. La metodología combina exposiciones conceptuales, ejercicios prácticos, simulaciones y retroalimentación aplicada a casos reales de ventas.

La actividad permite a profesionales y técnicos del área comercial y afines fortalecer su capacidad de influir positivamente en clientes y equipos, manteniendo un alto rendimiento en contextos de presión. Al finalizar, el estudiante estará preparado para aplicar técnicas de coaching que mejoren la comunicación, la coordinación de acciones y la gestión de equipos, contribuyendo directamente al logro de objetivos de venta y a la construcción de relaciones comerciales sostenibles.

Este programa de formación, diseñado con una metodología intensiva, combina la resolución de proyectos reales y simulaciones prácticas para asegurar un aprendizaje acelerado y aplicado. Se desarrolla en un entorno virtual, donde cada participante accede a un LMS de Educación Continua que ofrece materiales de estudio. Paralelamente, las clases en vivo se realizan a través de una plataforma de streaming que permite la presentación teórica y la interacción dinámica con el docente, seguida de bloques prácticos en los que los participantes llevan a cabo ejercicios y proyectos basados en situaciones reales. De esta forma, el estudiante integra la teoría con experiencias inmediatas, refuerza competencias clave y recibe retroalimentación constante que potencia su desarrollo profesional.