Diplomado en Relacionamiento comunitario corporativo con sostenibilidad patrimonial

El Diplomado en Relacionamiento comunitario corporativo con sostenibilidad patrimonial busca apoyar a las empresas productivas y/o de servicios de diversa índole, en la generación de estrategias socioambientales que potencien la pertinencia territorial y la sostenibilidad patrimonial. Este diplomado incorpora la noción de valor compartido para alinear los procesos de dichas empresas con los ejes de desarrollo comunitario de los territorios en los cuales se insertan.

El relacionamiento comunitario corporativo alude a las relaciones que se establecen con los públicos de interés, stakeholders, comunidades vinculadas, y/o todos aquellos que crean el ecosistema de inserción de una organización en el tejido social, su vinculación con el territorio, la cultura y el patrimonio local. El relacionamiento comunitario corporativo es una herramienta clave para posicionar una tarea productiva o de servicios, como un activo para un territorio, superando la visión estereotipada asociada tradicionalmente a campos de conflictos. La relación empresa-comunidad supone el reconocimiento y la puesta en valor de la importancia de la estrategia social que acompaña a la estrategia de negocio. La estrategia social, supone acción en las cinco dimensiones de los ámbitos que la componen: social, ambiental, ético, político y económico; todos correlacionados para lograr el éxito de la estrategia de negocio y el desarrollo armónico de las comunidades. Para lograr este objetivo, se despliegan diferentes herramientas y capacidades, como el diálogo, la mediación, la escucha activa, la conexión comunitaria por medio de las tensiones explícitas o latentes, la participación vinculante, la protección del patrimonio, el respeto por la diversidad, la construcción de acuerdos en un contexto de crisis de representatividad comunitaria y ciudadana en general y, finalmente, el respeto por los valores de la democracia.

El enfoque del diplomado es el del desarrollo centrado en las personas y comunidades, en continuo, que examina desde una perspectiva pasiva (entrega de soluciones) a una activa (soluciones participativas). De esta forma, se busca desarrollar una estrategia social de relacionamiento comunitario empresarial que acompañe la estrategia de negocio, generando valor compartido, en un contexto de construcción de valor compartido cultural, patrimonial y territorialmente. En el contexto descrito, no sólo se obtiene un entorno seguro para la producción empresarial, sino también se prospecta el empoderamiento de los distintos actores que participan del proceso, en favor de generar cambios que impacten en mejores índices de calidad de vida y sostenibilidad socio ambiental.

La metodología que se utiliza se basa en clases lectivas que se complementan con laboratorios de aprendizaje, construcción de portafolios y aplicaciones basadas en casos reales. En esta versión se trabajará en una modalidad sincrónica con algunas actividades presenciales o duales.

Introduction to equity value as a strategic asset

Descripción del curso:

El propósito de este curso es introducir la idea de valor (valor económico, valor social, valor cultural, valor patrimonial, etc.), cómo un activo estratégico para fortalecer las relaciones entre las comunidades y las empresas en miras al desarrollo sostenible a escala local y nacional. Se abordarán nociones normativas, metodológicas y de planificación estratégica enfocadas a la generación de valor compartido entre la empresa, las comunidades y el territorio. A través del estudio de casos se identificarán y aplicarán herramientas para definir el rol del patrimonio cultural cómo activo capaz de articular aspectos sociales, territoriales, paisajísticos, culturales, económicos, éticos y estéticos.

Resultados de aprendizaje:

• Identificar la idea de valor compartido como activo fundamental para el relacionamiento comunitario.
• Distinguir los alcances normativos aplicables al patrimonio cultural en Chile y sus implicancias en un proyecto de puesta en valor patrimonial.
• Seleccionar estrategias de relacionamiento comunitario pertinentes, que favorezcan la construcción de valor compartido.

Contenidos:

• Unidad 1: Un acercamiento al patrimonio cultural en Chile y sus condicionantes normativas
• Qué es el patrimonio cultural.
• Normativa aplicable de patrimonio cultural en Chile y convenciones internacionales relacionadas.
• Unidad 2: El patrimonio cómo activo
• El patrimonio como oportunidad de relacionamiento comunitario para la generación de valor compartido.
• Identificación de los distintos tipos y escalas de intervención.
• Unidad 3: Conceptualización de una intervención integral
• Estudio de casos articuladores de
• Herramientas para la construcción conceptual del proyecto de intervención.
• Unidad 4: Reconocimiento de hitos críticos del proyecto de intervención
• Definición conceptual y multi-escalar del proyecto: Hoja de Ruta.
• Identificación de los distintos órganos del Estado y actores públicos y privados que intervienen en un proyecto de patrimonio.

Estrategias Metodológicas:

• Cátedra
• Aprendizaje Basado en estudio de casos y proyectos:
• Identificación de oportunidades de generación de valor compartido vinculado a la puesta en valor del patrimonio cultural.
• Análisis de iniciativas integrales de intervención en patrimonio.
• Desarrollo conceptual de una intervención.

Estrategias Evaluativas:

• Análisis de caso de proyecto grupal 40%.
• Prueba teórica de conceptos: 40%
• Control de lecturas: 20%