Curso · Ciencias Sociales · Comunicación y periodismo

Curso en Comunicación de Crisis en Colegios: Convivencia, seguridad y reputación

Universidad de los Andes · Facultad de Comunicación

Fechas y modalidades

30/09/2026Próxima convocatoria
Clases: 30 sept 2026En vivo - onlineMiércoles 17:30 a 20:30 hrsSin sede: se cursa online

Valores

Arancel:	5 UF
30% de descuento en el arancel para funcionarios UANDES Funcionarios · 30% · 30% de descuento en el arancel para funcionarios UANDES	−30%
30% de descuento en el arancel para funcionarios municipales Funcionarios · 30% · 30% de descuento en el arancel para funcionarios municipales	−30%
25% de descuento en el arancel para Alumni UANDES Exalumnos · 25% · 25% de descuento en el arancel para Alumni UANDES	−25%
20% de descuento en el arancel para Sociedad Educacional Psicoeduka Otros · 20% · 20% de descuento en el arancel para Sociedad Educacional Psicoeduka	−20%

Valores informados por la institución; los montos en UF o dólares se convierten a pesos de forma aproximada.

Requisitos de postulación

Documentos

Cédula de Identidad (por ambos lados) o Pasaporte en caso de ser extranjeros.

Otros

Este curso está dirigido a directivos, sostenedores, equipos de gestión, encargados de convivencia escolar, coordinadores académicos, profesores jefes, orientadores, psicólogos, comunicadores institucionales y profesionales vinculados a la gestión de colegios e instituciones educacionales.
También está orientado a quienes cumplen roles de liderazgo, comunicación, convivencia, admisión, relación con familias o toma de decisiones dentro de comunidades escolares, y que requieren herramientas concretas para prevenir, enfrentar y comunicar crisis de forma estratégica, responsable y alineada con el nuevo escenario educativo.

Sobre el programa

En Chile, los establecimientos educacionales enfrentan un escenario cada vez más desafiante: mayores exigencias en convivencia escolar, aumento de conflictos dentro de las comunidades educativas, exposición permanente en redes sociales, presión de las familias y nuevos riesgos digitales asociados al uso de inteligencia artificial. Una crisis que antes podía quedar contenida dentro del establecimiento, hoy puede escalar en minutos y afectar la confianza, la seguridad y la reputación institucional.

Frente a este nuevo contexto, este curso entrega herramientas prácticas para que directivos, equipos de gestión y profesionales del mundo educacional aprendan a prevenir, gestionar y enfrentar crisis comunicacionales con una mirada estratégica, actualizada y responsable.

El programa combina gestión de crisis, comunicación estratégica, convivencia escolar, seguridad institucional y riesgos digitales mediante una metodología aplicada, basada en el análisis de casos reales, ejercicios prácticos y una clínica integradora final. A lo largo del curso, los participantes aprenderán a identificar señales tempranas de crisis, organizar comités de respuesta, gestionar a stakeholders claves —como familias, docentes, estudiantes, sostenedores y medios de comunicación—, revisar protocolos internos y enfrentar escenarios actuales como bullying, denuncias, crisis reputacionales, deepfakes, difusión de imágenes no consentidas, suplantación de identidad y otros usos dañinos de la inteligencia artificial generativa en contextos escolares.

Más que reaccionar ante una crisis, este curso prepara a los colegios para anticiparse, responder con criterio y proteger la confianza de sus comunidades educativas.

Está en su enfoque práctico, actualizado e interdisciplinario. Combina la experiencia en comunicación estratégica de crisis con los nuevos desafíos de la convivencia escolar, la seguridad de las comunidades educativas, la exposición digital y la gestión reputacional de los colegios.

El curso prepara a los participantes no solo para comunicar una crisis, sino también para comprender su origen, prevenir su escalamiento, activar protocolos y coordinar respuestas responsables frente a la comunidad educativa, autoridades, medios y opinión pública. Mediante casos y ejercicios aplicados, aborda desafíos actuales como convivencia escolar, bullying, salud mental, violencia, participación estudiantil, deepfakes, difusión de imágenes íntimas, suplantación de identidad y uso de inteligencia artificial como riesgo y herramienta de prevención.