Control de gestión en farmacias comunitarias

El curso en Control de gestión en farmacias comunitarias tiene como propósito fortalecer las capacidades de gestión en farmacias privadas mediante el uso de indicadores clave (KPIs) y herramientas digitales, con el fin de mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la experiencia del cliente.

Este curso tiene como propósito entregar a los estudiantes herramientas fundamentales para comprender y aplicar el control de gestión en farmacias privadas. A través de cinco unidades temáticas, se abordarán contenidos como el rol del farmacéutico como gestor, los objetivos estratégicos del negocio, el marco regulatorio y ético en Chile, así como la gestión comercial, de inventario, financiera, operacional y del recurso humano.

Los estudiantes aprenderán a utilizar indicadores clave de desempeño (KPI), sistemas CRM y ERP, herramientas de análisis financiero y tecnologías para la supervisión remota, desarrollando habilidades prácticas para la toma de decisiones informadas y eficientes en el contexto farmacéutico.

Este curso tiene un enfoque aplicado, que permite al estudiante integrar conocimientos técnicos y estratégicos para mejorar la gestión de farmacias privadas. Esto se traduce en una contribución directa a su formación profesional, al fortalecer competencias en planificación, análisis y optimización de procesos, esenciales para desempeñarse en roles de liderazgo, administración o asesoría dentro del sector farmacéutico. Asimismo, el curso aporta al desarrollo de una visión integral del negocio, alineada con los desafíos éticos y regulatorios del rubro.

La metodología combina clases expositivas, análisis de casos y talleres prácticos, con énfasis en el uso de herramientas digitales como Excel, dashboards y software especializado. La modalidad será semipresencial, con una sesión presencial y un componente online sincrónico alojado en un LMS institucional. Las clases en vivo se realizarán mediante una plataforma de streaming.