Curso · Ciencias Sociales · Comunicación y periodismo
Comunicación de noticias complejas en contextos humanos críticos
Pontificia Universidad Católica de Chile · Escuela de Medicina
El curso en Comunicación de noticias complejas en contextos humanos críticos tiene como propósito entregar herramientas teóricas y prácticas para comunicar noticias complejas en contextos de atención en salud y en situaciones de crisis en general. "Este programa de formación está orientado al…
Fechas y modalidades
- Fecha por definirPróxima convocatoriaClases: Fecha por definirOnline - Clases en vivoRevisar metodologíaSin sede: se cursa onlinePlataforma
Valores
Valor (incluye matrícula) | $350.000 |
Valor (incluye matrícula) | USD 350 |
Valores informados por la institución; los montos en UF o dólares se convierten a pesos de forma aproximada.
Requisitos de postulación
Estudios previos
- Título profesional universitario, técnico profesional o técnico del área de la salud.
Idioma
- Conocimiento de inglés para lectura de textos de estudio.
Documentos
- Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.
- Copia simple de título o licenciatura (de acuerdo a cada programa).
- Currículum vitae actualizado.
Otros
- Conocimiento de navegación en internet, uso de plataformas de videoconferencia y correo electrónico a nivel usuario.
Sobre el programa
El curso en Comunicación de noticias complejas en contextos humanos críticos tiene como propósito entregar herramientas teóricas y prácticas para comunicar noticias complejas en contextos de atención en salud y en situaciones de crisis en general.
"Este programa de formación está orientado al perfeccionamiento profesional y no otorga grado ni certificación de especialidad médica."
Este curso está dirigido a profesionales que se desempeñan en contextos de atención directa, ya sea en el ámbito de la salud, la gestión de emergencias, la seguridad, el servicio público u otras áreas donde la comunicación de información difícil forma parte del quehacer laboral. En estos escenarios, contar con herramientas para comunicar noticias complejas y responder preguntas difíciles resulta fundamental. Abordar adecuadamente estas situaciones no solo mejora el apoyo psicosocial brindado a quienes reciben la información, sino que también favorece una gestión más eficiente de las crisis que las motivan.
Una comunicación clara, empática y oportuna contribuye a reducir la incertidumbre, fortalecer la confianza entre las personas afectadas y los equipos profesionales, y disminuir reacciones que puedan comprometer la seguridad, la salud o el bienestar de los involucrados. Asimismo, el manejo adecuado de estas situaciones permite mitigar el estrés y la carga emocional de quienes deben transmitir dichas noticias, favoreciendo su desempeño y bienestar integral.
El curso combina contenidos teóricos y prácticos sobre la comunicación de noticias complejas, abordando su definición, los factores que inciden en su transmisión y los principales modelos y estrategias para comunicar de manera clara, responsable y empática. Además, se entregarán herramientas para enfrentar preguntas difíciles, fortaleciendo las competencias comunicativas de las y los participantes y su capacidad de actuación en escenarios críticos.
La metodología contempla clases expositivas, análisis de casos mediante material audiovisual y ejercicios de role-playing.
El curso se impartirá en modalidad sincrónica, a través de una plataforma de enseñanza-aprendizaje (LMS Moodle de Educación Continua), complementada con sesiones por videoconferencia. La evaluación consistirá en una prueba escrita individual de selección múltiple y en la aplicación de la técnica en un caso simulado.
Dirigido a
• Técnicos y profesionales que requieran un adecuado manejo de técnicas para la notificación de noticias complejas propias de la comunicación en crisis, tales como pronósticos, procedimientos o diagnósticos de salud, fallecimientos, ocurrencia de emergencias o desastres, entre otros.
Dirección del programa
Dra. Tamara Galleguillos Ugalde
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