Curso · Ciencias Sociales · Comunicación y periodismo
Comunicación de Crisis en Entornos Digitales
Universidad de los Andes · Facultad de Comunicación
Las redes sociales se han convertido en un espacio clave para la comunicación, pero también en un escenario de alto riesgo donde las crisis pueden escalar en minutos, afectando la reputación de marcas, empresas y figuras públicas. En la actualidad, una mala gestión de crisis digital puede generar…
Fechas y modalidades
- 02/10/2025Próxima convocatoriaClases: 2 oct 2025En vivo - onlinejueves 18:00 a 21:00 hrs.Sin sede: se cursa online
Valores
Valor del programa | $230.000 |
30% de descuento por matrícula anticipada (10 cupos) Pago anticipado · 30% · 30% de descuento por matrícula anticipada (10 cupos) | −30% |
30% de descuento para emprendedores de Pyme. Otros · 30% · 30% de descuento para emprendedores de Pyme. | −30% |
30% de descuento en el arancel para funcionarios UANDES. Funcionarios · 30% · 30% de descuento en el arancel para funcionarios UANDES. | −30% |
25% de descuento en el arancel para Alumni UANDES. Exalumnos · 25% · 25% de descuento en el arancel para Alumni UANDES. | −25% |
Valores informados por la institución; los montos en UF o dólares se convierten a pesos de forma aproximada.
Requisitos de postulación
Documentos
- Cédula de Identidad (por ambos lados) o Pasaporte en caso de ser extranjeros
- Currículum vitae
Sobre el programa
Las redes sociales se han convertido en un espacio clave para la comunicación, pero también en un escenario de alto riesgo donde las crisis pueden escalar en minutos, afectando la reputación de marcas, empresas y figuras públicas. En la actualidad, una mala gestión de crisis digital puede generar impactos irreversibles, desde la pérdida de confianza hasta graves consecuencias legales y económicas.
El Curso “Comunicación de Crisis en Entornos Digitales” de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes busca preparar a profesionales para enfrentar estos desafíos mediante un enfoque innovador basado en inteligencia artificial y análisis de datos. Los participantes aprenderán a monitorear redes sociales en tiempo real, detectar crisis antes de que escalen, gestionar la comunicación en escenarios de alta presión y diseñar estrategias para la recuperación reputacional post-crisis.
A través de estudios de casos reales, simulaciones prácticas y acceso a herramientas digitales especializadas, los estudiantes desarrollarán habilidades clave para manejar crisis en entornos digitales, asegurando respuestas estratégicas efectivas y minimizando riesgos reputacionales.
El Curso “Comunicación de Crisis en Entornos Digitales” se distingue por su enfoque práctico e innovador, combinando teoría, análisis de casos reales y herramientas digitales para una gestión efectiva de crisis en plataformas digitales.
A lo largo del curso, los participantes aprenderán a monitorear redes sociales en tiempo real, diseñar estrategias de respuesta y recuperar la reputación post-crisis, aplicando técnicas de comunicación estratégica y Media Training digital.
A través de simulaciones en tiempo real, ejercicios prácticos y entrenamiento en vocerías digitales, los participantes desarrollarán habilidades para prevenir, mitigar y superar crisis digitales. El curso también aborda la gestión post-crisis y la reconstrucción de confianza, una fase clave que muchas organizaciones pasan por alto en sus estrategias de comunicación.
El aprendizaje será altamente práctico, permitiendo a los estudiantes crear su propio plan de crisis digital, desarrollar protocolos de respuesta y evaluar su impacto con herramientas de medición. Con una metodología dinámica e interactiva, este programa ofrece una formación integral para enfrentar los desafíos del entorno digital de manera rápida, efectiva y accesible
Dirigido a
Profesionales interesados o trabajando en asuntos comunicacionales, marketing, relaciones públicas, periodismo, así como a emprendedores, gerentes y encargados de redes sociales que busquen desarrollar habilidades estratégicas en la prevención, gestión y recuperación de crisis digitales en entornos empresariales, gubernamentales y personales.
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