Acciones, procedimientos de tutela del consumidor y litigación

El curso Acciones, procedimientos de tutela del consumidor y litigación tiene como propósito estudiar las principales acciones y procedimientos para la tutela de los consumidores, con un enfoque teórico y práctico. Esto, con el objeto de fortalecer los conocimientos y habilidades en esta área del Derecho, a través de la revisión de la normativa aplicable, la doctrina y los principales fallos judiciales sobre la materia, así como para desarrollar estrategias de litigación.

El entramado de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, promulgada en 1997, reconoce y emplea instituciones propias del Derecho procesal. Esto plantea desafíos relevantes al momento de comprender adecuadamente la materia, dado que genera constantes repercusiones judiciales tanto por su propio contenido como por la aplicación de las reglas generales.

Además, una adecuada protección de los consumidores requiere un sistema de acciones y procedimientos ordenado que permita obtener la tutela correspondiente ante el incumplimiento de la ley de consumo. Por ello, comprender estos aspectos a través de un enfoque sistemático y actualizado resulta esencial para promover un adecuado tratamiento en sede judicial por parte de los distintos actores involucrados.

Así, en este curso se espera que las y los estudiantes adquieran conocimiento y comprensión sobre la normativa y su alcance en materia de acciones y procedimientos, tanto desde una perspectiva general como particular, con el fin de diseñar mejores estrategias de litigación.

En este contexto, la metodología a utilizar combinará clases expositivas con orientación teórica, el estudio de casos prácticos y la realización de talleres que permitan aplicar los contenidos estudiados.